広島メンズエステ・脱毛「パルファム.」ブログ

広島でいち早くメンズエステをスタートして2016年で9年目。
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2012.11.07 Wednesday

11/7 ごめんなさいと言えるかな?

0
    なかなか年齢とともに、素直になれないなぁ・・・と思う時がある。

    いや。もしかしたら若いときからだったような気もする・・・。

    サービス業という職業にずっとついていますが、

    ご予約されたにも関わらず、な〜〜〜んの音沙汰も無くご来店されない方がいらっしゃいます。

    いや、人間忘れる時もあるでしょうから、いんです。

    常連の方でも、「つい手帳に書き忘れて!!」

    「忙しさのあまり!!」

    と言われます。いんですいんです。

    「すいませ〜〜ん。忘れてました・・・」とご連絡頂きます。

    いえいえ、わざわざありがとうございます(^-^)

    と気持ちいい。


    でも、初めての方に多いのですが

    電話予約、もしくはメール予約をしておいて

    な〜〜〜んの音沙汰も無く、来店されない方が居る。

    え!?なんで、なんで??

    自分で来ると予約しといて、なんで一言も無しに来ないのだ??

    確かに顔も知らない、会ったことも無い方です。

    急に予定が出来たのかも、仕事が終わらなかったのかも、忘れていたのかも

    きっとわざと行かないように仕向けたわけじゃないと思うんです。

    だったら別に「すいません忘れていて・・・」と一言言えば済むことなのに。

    無視

    ですか・・・。

    謝ることってそんなに難しい事じゃないし、
    顔も知らない相手だから、「ま、いいや。」は人としてどだろうか??

    と思ったりする。

    子供の時にごめんなさい。と言うように学校からも親からも学んだはずなのに、

    なぜか大人になると誰も怒らないからなのか、そこはシレ〜と無視するようになるのか。

    そんなことしてしまったら、もうそのお店には行けないよね
    (まぁ世の中似たようなお店はあるからいいんでしょうが、なんかね)

    まぁこういったパターンじゃなくても、親に対しても、友達に対しても、恋人に対しても

    なんとなく「ごめんね」

    と言えなくなってませんか??

    これは私も自分自身が思う事なので(^-^;
    (お店とかにはちゃんとお詫びしますよ〜〜〜)

    けど、これって自分にとってお得なことは何一つ無いですもんね。

    では
    逆に、「ありがとう」って素直に言えますか??

    私たちもサービス業ですし、お客様への感謝の気持ち、「ありがとう」というセリフはしょっちゅう使っています。もちろんです。
    だけど、こういった立場の時にさえそのセリフがさらりと出る人はすごいと思う。

    私はお金を払ってるんだから、あなたたちがお礼を言うのは当然だ。と無意識でも思っていたら絶対に出ないセリフなんです。

    それはこんなシーン
    私たちスタッフがこれから施術に入らせて頂こうとするときに
    「お願いします」とか、終了後は「ありがとうございます」
    と逆に言ってくださるお客様がいらっしゃいます。

    そんな言葉はむしろ、私たちが言う側でしょう?と思いますが。これを言われると

    「こちらこそ!!よろしくお願いしますっ!!」「ありがとうございますっ!」といつも以上に張り切ってお応えしたくなる。


    いや〜〜〜〜。そう思うと、きちんと「ありがとう」「すいません」が言える人って得する以外の何物でもない。

    まず損することは無い。


    何となく、素直じゃないアラフォーに育った私は、ここ最近つくづくそう感じるのです。

    でもきっと多くの人がそうじゃないかなぁ


    「ごめんなさい」というと負けた気がする??

    「ありがとう」というと恥ずかしい??

    子供のころには言えたことが、言うべきことが大人になると言えなくなるなんて情けない話。


    ちょっとしたことに対しても

    「ありがとう」

    とか

    「すいません」

    と素直に言える自分に今更ながらなってみませんか?

    これね、そうしろと人に指摘されると素直じゃない私たちは言いたく無くなっちゃうわけですよ。

    ですから、誰かからそんな指摘を受ける前に(今更誰も指摘してくれない歳ですけどね)

    言ってみましょう。

    きっと言われた相手は気持ちのいい返答を返してくれるはずですよ(^-^)

    得することはあっても、間違いなく損することは無いはずですからね♪私も日々努力中です♪



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    2012.11.06 Tuesday

    11/6 顔だけ美魔女が増殖中・・・

    0
      最近40代でも美しくお若く見える方が増えましたよね。

      年齢不詳な方が多いなぁ。と思う。

      美魔女の第一人者とも言えるのでは!?

      の「君島十和子」さん。なんと今46歳にござります。


      20代、30代には無い大人の美しさがあり、若々しく見えますよね〜〜〜♪

      彼女が言われてました。


      「最近40代でも美しい方は多いけれど、

      顔だけ美魔女も増えている」と

      はっ!!!確かにね。

      私、脱いだらすごいんです・・・・。

      状態ということだ。あ〜〜耳が痛い・・・。

      ま〜、十和子さんの美に対する徹底ぶりもすごいのですが、お金だけかけてるわけじゃなく
      ご自宅では野菜ジュースを作り、ストレッチをし、体と肌にいい食材も摂する。

      以前はお肉を抜いていたようですが、お肉を抜くとカッサカサ肌になってきますので、最近はお肉もしっかり摂られるとか。
      (そうなんですよ。菜食主義の方や体の細い方に居がちなんですが、お肉や油ものを控えられていて、肌はカサカサでくすみがちな方意外と多いです。どんな食材もバランスよく摂ることが大事!)

      その他モロモロ努力の人じゃ〜〜。

      ついつい忘れがちなのが、身体のケア。トレーニング。

      身体は何とか隠せるから。と顔ばかりに手をかけがちですが

      十和子さんのように、大人女性の服装って、それなりにボディラインが美しく見える事が
      子供っぽくなく、色気と美しさを醸し出せるい出立ちだと思います。

      ダボッとしてボディラインを隠せる洋服や、メリハリのないシルエットだと、大人女性としての魅力は出ませんよね。

      ということは、

      身体も鍛えないとやっぱりだめか〜〜〜(>_<)

      私もトレーニングをおサボりがちなので、十和子さん見習って、素敵なアラフォーにならなくっては!!

      アラフォー世代の皆様、結局全身ですわね!

      顔だけ美魔女にならんよ〜に、がんばりましょ〜〜(^-^;



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      2012.11.03 Saturday

      11/3 ひろコンだからって気を付けて(^-^;

      0
        おぉ!今日は広島でも定番化した「街コン」の中でも最大級の

        ひろコンらしい。

        しかも、大体流れ川方面での開催だったはずだけど、今回はうちのビルの飲食店さんも参加されてるようだし、
        この周辺人人人だらけだぁ〜〜〜!!

        なんと、総勢3800人!!

        わぉ!

        女性は完売だって。男性もほぼ完売らしい〜。どこからそんなに人が集まって来てるんだ!?

        でもざっと見たところ、やっぱり大学生くらいか、20代後半までの男女メインには見える。

        人数が多ければいいってもんじゃないけど、

        皆が無い無い・・・と言っている

        「出会い」

        は確実にあるな。

        「素敵な出会い」があるかどうかは分からないけどさ。


        先日20代後半の女性のお客様から聞いたお話

        会社で休憩時、自分のデスクに居たら、別の課の女性Aさんが訪れてきたそうです。

        その女性Aさんは、1年前に研修で1度一緒になったものの、課は違うし、話しかけないでオーラもありで、私は嫌われてるのかな?

        と思えるほどだったそうで、1年ぶりに急に
        「話があるんです」と言われたので驚いたそうです。

        廊下に出てまでこっそりしたい話とはなんだろう?と思いきや、いきなり
        「今度ランチをご一緒しませんか?」とのこと。

        課が違うので休み時間が合わないので、

        そのAさんは、私が休みの日にこちらに出てきますので。というほど。

        いったい何の話なのかしら!!??と不思議に思っていたら・・・

        ランチの日。そのAさんが彼女に聞いてきた話題。それは・・・

        Aさん「男友達は居ますか???」

        という質問。

        彼女「!!???」

        Aさん「私は35歳で今何年も婚活をしていますが、良い出会いが無いので・・・」

        彼女「!!!???」

        要は、誰か紹介してくれ。ってな話〜〜〜!?

        一度もしゃべったことの無い彼女に、いきなりランチをもちかけ、そのお願い!?

        いや〜〜いやいや。無理でしょう。

        あなたがどんな人か知らないもの・・・。


        どれだけ切羽詰ってるのかは知らないけども、物には順序があるでしょうに・・・

        そんな空気の読めないあなたが問題なのでは??

        出会いとかの問題じゃ無い気しますよ〜〜。

        それこそ、ひろコンでも行ってみりゃいいじゃん。


        でもさ、結局は出会いの問題じゃ無くない??

        この方は特別順序間違えてるけど

        まずは自分がえぇ女に(色んな意味でね)なってからじゃないと

        正直、街コン行っても、誰か紹介してもらってもおんなじじゃないんかな??

        これだけ切羽詰ってますオーラ出されたら皆引いちゃうよ〜〜〜(^-^;


        彼女は極端な例ではありますが、

        順序間違えて、「結婚」「結婚」・・・って目をギラギラさせてたら、男性引いちゃいますから〜〜(^-^;
        (危機感ゼロの私が言うのもなんですが)

        くれぐれも、街コンはその場を楽しみ、出会いを大切にし、又次回にお会い出来るようなやりとりをして、帰るべし。

        女子要注意なり・・・




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        2012.11.02 Friday

        11/2 脳が活性化するには

        0

          こないだテレビを見ていたら、脳学者の「茂木健一郎」さんが出られていた。

          私は結構この人の話好き。

          今、日本が停滞している原因について話されていてましたが

          日本の多くの方が

          「偶有性忌避症候群」(ぐうゆうせいきひしょうこうぐん)

          だと言われていた。

          ややこしい名前だけど、要は

          出来るかどうか分からない事に挑戦できなくなっている

          んだそうで、

          冒険したり、確実じゃない事にチャレンジしたくない。と思う人が多いという事。

          そりゃ、国民の多くが現状維持で結構です。と思えば日本は発展しないよね。

          誰かが言っていた「一番じゃなきゃだめなんですか!?」がまさにそれかもね。

          でも、脳が大好物なのは、不確実なものにチャレンジしたり、ワクワクしたりドキドキしたりすることなんですって。

          刺激

          が大事。ってことでもあるのかな。

          それの繰り返しが「賢い脳」を作り困難を乗り越えられる強固な脳を作る。

          確かに、始まってもいない事を不安がったり、やっても無い事に躊躇したり、傷つくのを異常に恐れたりする方は多い。

          身近なところだと婚活なんかでもそうですよね。

          初めてお会いし、顔を見て少しおしゃべりしただけなのに

          この人と結婚したらこうなるんじゃないか、あぁなるんじゃないか?

          私は幸せにしてもらえないんじゃないか?

          自分からアクション起こしてまで行く必要は無いだろう。傷つきたくないし、後悔したくないし、

          もう少し待てば、絶対この人だ!という人が現れるかもしれないから、それまではじっと待っていよう・・・。


          でも、言われてました。

          戦後何もなかった日本を復興しようと今の60代以上の方々は冒険し、チャレンジした。

          だけど、その方々のお蔭で今の日本は、そんなに努力しなくても、冒険しなくても、そこそこまともな生活が送れるようになっている。

          だからこそ、わざわざ確実じゃないことにチャレンジしようと思わなくもなっている。

          確かにね〜〜。

          でもそれは昔の人がえらくって、今の人たちが呑気だ。とかじゃなくて、時代がそうさせているというのはありますよね。


          ただ、これだけ状況が変化する今の時代で、10年前には常識だったことが今は違ったりしているわけで、

          正直、冒険しなくてもそこそこの生活が送れ・・・ 無くなって来てますよね!

          本当に自分の周りに何がどう起こるか分からないから

          そんな状況に慌てないで、対処ができる脳を作っておくためには、日ごろからのチャレンジ精神は大事なんじゃないでしょうか。

          それには、

          根拠の無い自信

          が大事だと言われていました。

          子供のときは皆持っていて

          転んで怪我をしたら次からは気をつけようと思う。

          逆に、その時傷を負っても、なんだ傷はこうやって治るんだな。という安心も得られる。

          傷つくのが嫌だ。失敗したくない。

          と誰もが思う。

          でも、傷ついてもその傷は必ず癒えるし、たからこそ気が付けることがあり、

          そのくらいのことでクヨクヨすんなよ。という精神力が養えるんじゃないかな。

          石橋を叩くのはいいけれど、叩いてみたけど渡らなかった。

          叩きさえしなかった。

          大事なのは、無事向こう岸にたどり着く事だけじゃなくて、

          渡ってみる

          という気持ち。

          渡っている最中に自分の身に起こること、出会う人、ここに「脳」は刺激を受ける。


          今何かに躊躇したり、後回しにしてることがあったら、

          「脳」の為にもチャレンジしてみてはどうでしょう(^-^)



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          2012.10.31 Wednesday

          10/31 ここでもやるか!?

          0
            先日、東京へ出張に出ておりました。

            お勉強のために出て来ていて強行スケジュールではあったのですが、せっかく来ているのだから東京じゃないと体験できないものを。

            と、エステやジムにお邪魔してまいりました!

            そのうちの1つ

            「Smart Gorilla」スマートゴリラ
            代々木公園にある、短期集中型パーソナルトレーニングジムです。

            新たな加圧エクササイズがあるというのに興味を持ったのが行った動機です。

            完全にマンツーマンレッスン。小さなジムですので、トレーナの先生も2名。私一人しか居なかったのもあり2名の先生が見ながらやって下さいました。

            主に、ストレッチを中心としたエクササイズなのに、きっつい!きっつい!

            最近はトレーニングをおさぼりしていた私にはなかなかハードでした。


            更にこれ!!


            いやいや、髪の毛引っ張られてるんでも、遊んでるんでも、拷問を受けてるんでもなく〜
            「TRX」というマシーンを使ったエクササイズ。
            あぁゆうベルトを持って、自分に負荷をかけ、鍛えるわけですよ。
            これは脇腹に効くトレーニング!

            とかなんとか、あっという間の1時間のレッスンをして頂きました。気持ちよかった〜〜♪

            私は広島から来ているというお話をしても、とても快くレッスンをして下さいました。

            だって、
            なんだ、もう次から来ないのか。

            って普通思いません?

            男性インストラクターは元ボクサーのイケメンさん
            女性インストラクターは、現役のキックボクサーのべっぴんさんでした!!

            東京って、すごい人がいるわぁ・・・

            私が東京に居れば通いたい感じです。

            実は勉強会でその他インストラクター関係の方にもお会いする機会があったのですが、オシャレ!
            いわゆる、体育会系。とは違うんだな・・・。

            皆は何を求めてトレーニングするか?
            やはり、美しいプロポーションを作りたいわけですよね。プロのボクサーになりに来たわけじゃない。
            だったら
            やっぱりトレーナーさんが憧れるような方であるというのは大事だと思う。
            小汚い格好して、小汚いジムだとモチベーション下がっちゃうもんな。

            ちょっと広島ではあまりお見かけしないハイセンスな方が目立ちました。
            (広島ではヒップホップとかのダンスの先生とかならそんな感じの人も居ますけどね)


            東京に行ってまで、トレーニングせんでもえぇじゃん。

            そんな声も聞こえてきそうですが。

            こういったシステムのジムは広島には無いのでね〜。日々お勉強なわけでございます。
            (自分が興味あるだけだったりもする)

            たまには別の場所で色んな刺激は受けるべき!

            特に東京なんかに行った日は、歩いている人を見ているだけでも刺激になります
            (色んな意味で・・・)

            遊びや観光で目の保養やストレス発散ももちろんいいけど、自分に何が残るだろう。
            あ〜楽しかった。で終わったら少しもったいない気がする。
            そこで体験してくる物事や、出会う人で気付きがあったり自分が成長できることがあるはず。

            ぜひ旅に出た時は、地元じゃ経験できない何かを見つけてみたらいいと思いますよ♪

            東京在住の方は、ぜひゴリラさん行かれてみて下さい。
            素敵なトレーナーが、自分の求める身体を自分ににあったプログラムで、短期間で作ってくれるジムです。

            だらだらと月謝制のジムに通っても何の効果も感じなく無いですか??





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            2012.10.22 Monday

            10/22 参加しなきゃ損しちゃうよっ!

            0

              まず、第1弾。
              婚活女子に絶対美味しいこの企画!!!

              まだ正式公募前だけど、
              勝手に告知しちゃう〜〜〜♪♪

              な、な、な〜〜んとっ
              島根県邑南町(おおなんちょう)にて行われるイベントINAKAイルミにあわせて、
               
              「A級グルメと夜景を楽しむ、1泊2日婚活ツアー!!」が決定したそうです!
               
              高級ペンションにて宿泊(12000円相当の食事つき)
              温泉、香木公園散策、クラフトつくり、
              そして婚活男子とイベントにて屋台村で共同作業♪
               
              参加費は、お客様還元企画で、、、、

              な、な、な〜〜んとっ!!3万円相当が・・・

              無料!!
              きゃぁ〜〜〜

              11月24日(土)25日(日)

              限定4名様のみ!!!

              これ相当お得じゃな〜〜い!?


              そして、第2弾!
              こっちは男性にお勧めのイベント!

              「うさこの男女塾」

              こちらは3日間かけて色んなセミナーやイベントをされるもののようですが

              それぞれのプロフェッショナル講師を迎ええ、自分磨きのお勉強しつつ、参加者同士の出会を楽しみ。
              という会のようです。

              なんと女性は既に締め切り!

              男性選り取り見取りでございます!

              こういう会って男性は消極的ですよね。

              もっと自分を前向きに磨いてみようとなぜ思わないのかしら。

              お勉強だと思って参加してみるべきだと思うけどなぁ。

              その点女性は自分をより一層輝かせたいと前向きに学ぼうとしますよね。

              以前こちらの女塾に参加してみたことはありますが、参加女性は20代30代のごくごく普通の女性達ばかり。

              一生懸命に自分磨されてるなぁ。と感心しました。

              講師陣はすばらしい先生ばかり。
              私も個人的に話聞きたいわ〜〜〜。と思った。

              ぜひぜひ男性は行くべきよ!!!
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              2012.10.22 Monday

              10/22 参加しなきゃ損しちゃうよっ!

              0

                まず、第1弾。
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                まだ正式公募前だけど、
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                島根県邑南町(おおなんちょう)にて行われるイベントINAKAイルミにあわせて、
                 
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                気になる方はコメント下され〜〜


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                「うさこの男女塾」

                こちらは3日間かけて色んなセミナーやイベントをされるもののようですが

                それぞれのプロフェッショナルを講師に向かえ、お勉強しつつ、参加者同士の出会を楽しみ。
                という会のようです。

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                もっと自分を前向きに磨いてみようとなぜ思わないのかしら。

                お勉強だと思って参加してみるべきだと思うけどなぁ。

                その点女性は自分をより一層輝かせたいと前向きに学ぼうとしますよね。

                以前こちらの女塾に参加してみたことはありますが、参加女性は20代30代のごくごく普通の女性達ばかり。

                一生懸命に自分磨されてるなぁ。と感心しました。

                講師陣はすばらしい先生ばかり。
                私も個人的に話聞きたいわ〜〜〜。と思った。

                ぜひぜひ男性は行くべきよ!!!
                詳しくは「男女塾」をチェックしてね!


                2012.10.19 Friday

                10/19 仮面合コン!?

                0
                  最近ちょっと流行ってきてる

                  「仮面合コン」ってご存知ですか!?

                  以前広島でも友人が主催した仮面舞踏会があったのは知っているのですが
                  私は参加していないので、どんな内容だったのかは不明・・・。

                  ただ、あの時のパーティには「合コン」という名前は無かったように思います。

                  関東〜関西にかけて少しずつ広まりつつあるこの「仮面合コン」

                  その名の通り、このように仮面を着用して参加するのだとか。

                  うわぁ〜〜。あやし〜〜〜。
                  仮面あったら顔見えんし、怪しいじゃん!!

                  そう思えなくもありませんが、実は仮面があるせいでメリットも大きいとか。

                  顔が見えない分、相手の話をよく聞いたり、見た目だけでいい悪いを判断しなくなるそうです。

                  普通のカップリングパーティよりもカップル成立率がUPするらしいです!

                  へ、へぇ〜〜〜。


                  先日もある男性から、うちの会社の連中39歳、43歳男性が「ひろコン」に3回ほど参加したらしいんだけど、
                  10組声かけて10組とも振られたらしい。

                  もう一人見た目がいいイケメンを餌として連れて行かないとダメだよな。

                  と言われてました。


                  い〜〜〜やっ。違う。

                  本人がダメなら、いくらイケメンが一人居ても意味ないのだ!!

                  彼らもそんな中で仮面でも着けてりゃ面白半分、興味半分でも女子が引っ付いて来たかもしれない。

                  でも仮面を脱いだあなたは大丈夫だろうか?

                  仮面取った あ〜な〜た!

                  自信あるぅ??

                  中身磨いてる??

                  仮面取った途端、喋れないとか、自身無くなったとか止めてよ〜ん。

                  何かで隠しているから自身が出るのはいいきっかけとして使えばいい。

                  でもそこからは素の自分で勝負ですからね!!

                  やっぱ自分磨きお忘れなく。


                  基本ですね〜♪




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                  2012.10.10 Wednesday

                  10/10 待てばいいものとそうでないもの

                  0
                    そろそろ皆さんも秋物に衣替えを始めた時期では無いでしょうか?

                    この秋は1足靴が欲しくて、先週から色々物色し、4足ほどいいかも♪と思っていた靴に目星をつけていました。

                    何となく、又次回試着しようとその場は去り、1週間後お財布だけ持って、買う気満々でお店に行くも。


                    無い!!!

                    目星の2足が無い!!


                    そう。完売です・・・・・。


                    だったら後2足はどうかしら!?!?

                    ・・・結果
                    1足しか無かった。それも最後の1足でした・・・。

                    もちろん気に入ったので購入しましたが、


                    思いました。

                    あぁ。早く履いてみれば良かった。

                    特に靴はサイズもあるし、在庫をそんなに持ってないんですよね。


                    一方、私の好きなブランドの革製品の専門店。

                    比較的高級なお店ですから、大体デザインも無難で、良い革を使用した商品が多い。

                    使いやすいバッグが欲しいところではありますが、

                    ここの場合

                    「今買わなくてもいいか・・・」と思ってしまいます。

                    なぜかというと、デザインもあまりシーズンに左右されないし、必ずシーズンオフに

                    バーゲンをするんです。

                    確かに、一番のお気に入りは無くなっているかもしれないけれど、靴や洋服のように、いかにも余りもの。
                    という商品はないので、

                    定価で買うのがもったいない・・・。と思ってしまう。


                    そんなわけで、今即決しないといけないときと、そうでないとき。きちんと判断して買い物もしないといけないなと思うのです。

                    パルファム.でも、
                    初回は体験価格で比較的リーズナブル。
                    とりあえず1度やってみます。とご来店される方も多い。

                    やってみたら良かったと感じられ、次回もやってみたいと思われたとします。

                    例えば脱毛なんかの場合、どうしても継続での来店が必要になります。
                    (正直1回やったのでは意味が無いので)
                    継続する上で、お得なチケットなども用意しています。それは本日決められると安くなったりするものもあるのですが

                    でも又帰ってから考えます。と言われる方がいらっしゃいます。

                    いんです、いんです。しっかり考えてもらって。

                    今決められない色んな事情もあるでしょう。

                    でも、
                    ある程度興味があったから体験をしに来た。やろう!とある程度決めて来店しなくては

                    正直、安くても「体験代がもったいない!」と私は思う。(1回じゃ無意味なコースもあるので)

                    体験してみて気に入らなかったならいんです。でもそうじゃないのに即決できない方っていらっしゃる。

                    それはね、お金とかの問題じゃなく、なんとなく今決められない人。

                    結果、翌月ご来店され、お得な料金ではご利用できないケースになったり、
                    お得な金額を以前に聞いていたせいで、定価で来ることに躊躇し、結果来店する気が失せてしまう。

                    そんな方も多い。

                    結果定価利用ならまだしも、

                    結果利用しない。となると。自分がよし!がんばろ!と思って来店していたモチベーション自体も下がり、目標の自分に達することが出来なくなった。ということになりますよね。

                    たかだか、エステの話なのでいいのですが


                    他人任せではなく、自分がこれだ!って決めなきゃいけないシーンってたくさんあって

                    でもそれを先延ばしにすべき時と、今決めないといけないときってあります。

                    でも、大概の事項で「先延ばしにして、いい結果」は得られない。


                    じゃぁ、お金ないけどあのコート買っておこぅっと!は違いますからね〜


                    いつも、ついつい物事を先送りして、いいことになっていない方。

                    自分を信じて「即決!」することも大事かもですよ(^-^)

                    後で後悔はしたくないですからね。

                    お買い物も、恋愛もね♪




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                    2012.10.05 Friday

                    10/5 苦手な人ほど

                    0
                      誰にだって苦手なタイプの人というのは居るものです。

                      でも私たちのように接客業をしている人間にとって、そこは避けて通れないところ。

                      「苦手」→「早くこの場を去りたい」→「出来るだけ喋りたくない」

                      そんな風に自然と体ってのは動くもので

                      悪循環です・・・。


                      先日ご来店のお客様、ご自身に厳しい方でもあるので、色んな気付きや、要望を細かく伝えてこられます。

                      細か過ぎたり、気にしすぎじゃないか。と思われる要素は多少ありますが。

                      間違っていることを言われているわけではありません。

                      私だったら気にならないことも、気になる性分なのだし、妥協が出来ない性分なのです。

                      悪いことは何一つない。

                      そんな方だからこそ、細かく丁寧に、納得されるよう説明をし、フォローをし、安心していただかなくてはなりません。

                      それは特別扱いではなく、その方その方にあった対応をしていく。というだけの話です。


                      ですが、ここで

                      「苦手な人だ」

                      と思った瞬間、自分の前にシャッターが下り、ますますその方と距離を作り、
                      その方の意志も、思いも伝わらなくなります。

                      それは逆にお客様もそう。スタッフが何を考えているのか、どうしようとしているのか伝わらないので

                      不安になる

                      この人、大丈夫かしら?ちゃんとやってくれてるのかしら??

                      スタッフはこの場を早く乗り切りたいので「作業」を黙々とこなす。


                      間違ったことは一切していないけれど、ちょっとした気遣いの漏れが相手に不安を与える。

                      聞きたかったけど、聞けない空気。言いたかったけど言えない空気。

                      不安と不満がお互いに残る・・・・・。

                      結果、ちょっぴりお客様に不安を与えてしまう結果になってしまいました。

                      最後はきちんと経緯や、方法を説明し、それなら大丈夫ですね。と安心して頂けましたが。
                      これが何も言われないお客様だったら、不安を残したままお帰りになられた事でしょうね。


                      「苦手」だからこそ、逃げちゃダメだ。いつも以上の気遣いをしなくてはならなかったのです。


                      パルファム.の理念は、一人一人のお客様と向き合い、安心し、信頼して頂く事。

                      パルファム.に来られるお客様は、みんな同じ目的で、みんな同じ性格じゃない。

                      ですから、その方々に合わせたプランだったり、方法で、そのお客様の求める結果を出していけることが出来るサロンを目指しています。


                      苦手なことから逃げない


                      これはビジネスにもプライベートにも言えること。

                      好きじゃない。苦手。

                      だからといってそこを避けていると大きな人間にはなれない気がしますよね。

                      まだまだ至らないこともありますが、

                      1人1人に向き合う接客を日々目指し私たちも精進しておりますので、どうぞ安心してご来店下さい。
                      また、お気づきの点は遠慮なくしっかりお伝え下さい。

                      しっかりお客様に向き合って、求められる結果を一緒に出せるよう、これからもこれ以上に努力したいと思います。

                      よしゃ。パルファム.スタッフ一同。ますますがんばります〜〜♪



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